La Economía de la Atención y el Personal Branding para Ejecutivos

L.A.E Claudia Angelica Elenes Fernández

En nuestro actual desarrollo empresarial, con la gran influencia de la automatización continua en basada en la IA y el crecimiento cambiante de la tecnología en todos los ámbitos, el capital económico ya no es lo más importante. Este cambio nos ha llevado a un campo diferente de acción para la organización: el impacto se presenta en la atención al cliente y al recurso humano.

Hoy en día podemos preguntarnos: ¿Qué es la económica de la atención? No es un concepto nuevo; fue desarrollado por el Nobel Herbert Simón en 1971 en su conferencia llamada "Designing Organizations for an Abundant Information". El autor menciona que la abundancia de información genera la escasez de otros recursos: lo que la información consume es la atención del receptor.

Actualmente estamos siendo bombardeados por miles de artículos, videos, publicidad y notificación, por lo que las empresas están en una constante lucha por captar la atención humana.

Este modelo plantea que la atención es un recurso escaso y valioso, especialmente en la era digital. Las organizaciones, los medios y los lideres compiten por captar intereses, y quien logra gestionarlos de manera eficiente obtienen la ventaja competitiva. Esto redefine la forma de compite: no basta con tener el mejor producto, lo importante es captar y mantener la atención, desarrollar la influencia y relevancia en este mundo hiperconectado.

Podemos pensar en la organización es como un barco, donde el gerente o ejecutivo es el faro que guía. Aquí entra el concepto de Personal Branding: no se trata solo de que el líder sea famoso o reconocido, sino de que sea confiable y relevante para la organización. ¿El líder es parte del activo administrativo? Si, porque la Confianza se genera entre personas, no con marca o el logotipo. Una marca personal solida minimiza la fricción y convierte las negociaciones en procesos más humanos.

Al ser parte del activo administrativo, encontramos que el Magnetismo de Talento es clave nivel, especialmente para las generaciones Z y Alpha. Para seguir a sus lideres, estos deben voz propia voz en el medio. Este enfoque se fortalece con la Reputación del CEO, que aporta credibilidad y protege el valor de las acciones realizadas. En época de crisis corporativa, esta reputación actúa como un amortiguador y evita caer en la "invisibilidad". Un ejecutivo sin presencia digital es percibido como desconectado de la realidad tecnológica, y el algoritmo puede terminar creando la narrativa del gerente.

Los tres pilares de la marca ejecutiva

Todo directivo de Alta Dirección debe sostener a tres pilares para construir una estructura sólida:

• Autoridad “No es lo que dices que sabes, sino lo que demuestras que resuelves” Es el capital intelectual de la marca, constituido por criterio y la experiencia aplicada.
• Autenticidad “La gente compra el ‘que’, pero se compromete con el ‘por qué’. “. Es el pegamento emocional entre el líder y sus stakeholders. El CEO debe mostrar valores y vulnerabilidad, afrontar desafíos de liderazgo y el bienestar mental, y defender causas empresariales.
• Consistencia (visibilidad estratégica) “La confianza es el resultado de la predictibilidad en el tiempo”, la marca personal no es un evento de una sola vez es un habitó de comunicación; mantener un ritmo de publicaciones, interactuar con los comentarios, validar el trabajo de otros lideres y participar en la conversación global.

Tácticas estratégicas para elevar la gestión de activos intangibles

• El liderazgo algorítmico: comprende como funcionan las estructuras para que el mensaje llegue a las personas adecuadas. El contenido masivo no es la respuesta; lo relevante es el filtro de calidad, en la actualidad tenemos una saturación de información; el directivo debe dar prioridad para lo que es relevante para su empresa o industria
• Storytelling estratégico: cada directivo deberá tener 3 historias clave:
  • La historia de origen: ¿Qué momento de tu vida definió tu ética de trabajo?
  • La historia de la visión: ¿Hacia dónde va la industria y por qué tu empresa es la que debe liderar el camino?
  • La historia del aprendizaje: como un error administrativo se convierte en un conocimiento activo.
• Métricas del éxito: analiza el nivel de participación del lidere frente a sus competidores y percepción de marca (ético, practico, innovador, etc.).
• El riesgo de la “Marca de Cartón”: cuando existe una cultura toxica detrás de una imagen impecable en redes. La ética administrativa exige coherencia entre imagen digital y realizad organizacional.
• Impacto de la IA generativa en la marca personal: aunque en la actualidad la IA está presente en todas las áreas empresariales, el lidere debe resaltar el valor de lo “hecho por humanos”, mediante eventos presenciales y videos sin auténticos.

Para concluir estos temas, no basta con presentar estas ideas como propuestas aisladas: es importante entender, se debe desarrollar una estrategia integral. Entender que la marca personal en conjunto con la economía de atención, se debe convertir en un lenguaje constante para las nuevas generaciones de profesionistas, que buscan destacar como ejecutivos en sus futuros puestos laborales.

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